Por teléfono, en tu web, por email y por WhatsApp. Aprende cómo funciona tu negocio, responde en el idioma de tu cliente y se ocupa del siguiente paso: una reserva, un pago, un nuevo contacto, una tarea para tu equipo.
English · Español · Italiano, y el idioma de tu cliente
¡Hola! ¿Tenéis hueco de fisio el jueves por la tarde? La rodilla me está matando.
Uf, vamos a solucionarlo. El jueves tiene libre Marta a las 18:30 o a las 19:15. ¿Cuál te reservo? Y perdona la curiosidad: ¿es tu primera visita?
¡A las 18:30! Y sí, es la primera vez.
Reservado: jueves a las 18:30 con Marta. ¿Hay algo que deba saber antes de que vengas?
Un cliente escribe de noche. Por la mañana la reserva está pagada, y nadie del equipo ha movido un dedo.
Son las once y cuarenta de la noche. La escuela de buceo está cerrada. Y una clienta pregunta si hay lugar para el sábado. Fabiana responde en segundos. No con un guion: con lo que la escuela ofrece de verdad, sacado de su web y de su lista de precios. Pregunta lo que la escuela necesita saber. Dos personas, primera vez, el sábado. Cada respuesta queda guardada en el contacto, para que nadie tenga que preguntar dos veces. Consulta la disponibilidad real en el sistema de reservas, bloquea el lugar y manda el link de pago. En cuanto se paga, la reserva queda confirmada. A las ocho y media, el dueño abre Fabiana. La inmersión está reservada y pagada, la conversación está completa, y Valentina ya figura como reservada. Un bot responde mensajes. Fabiana cuida de tus clientes.
Con lo que pone en tu web, tus tarifas y tus documentos, en el idioma en que escribe o habla el cliente. Si la respuesta no está, lo dice y se lo pregunta a tu equipo.
Fechas, número de personas, presupuesto, datos de contacto: lo que tú preguntarías. Es curiosa por naturaleza, así que cada respuesta acaba en tus contactos.
Reserva la cita, envía el enlace de reserva o de pago, le pasa una tarea a tu equipo o usa los sistemas que ya tienes.
El mismo conocimiento, tu equipo siempre al mando. Tú decides para qué está.
Para negocios que viven de las consultas: excursiones, escuelas, clínicas, estudios, alquileres.
Responde a las preguntas que tu equipo contesta cada día, y le pasa el resto.
Cualifica los nuevos contactos mientras todavía están interesados, de día y de noche.
Contesta cuando tu equipo no puede, con lo mismo que sabe en el chat y en el email.
Sí. El chat indica que las respuestas vienen de una asistente de IA, y ella nunca se hace pasar por una persona. Tu equipo puede entrar en cualquier conversación.
Lo dice en lugar de inventárselo, y pasa la conversación a tu equipo. Además lleva una lista de las preguntas que no ha sabido responder y de las contradicciones en tus documentos, para que puedas completarlos.
Sí, por canal. Puede responder sola o escribir borradores que tu equipo aprueba, edita o envía en el idioma del cliente.
Responde en el idioma del cliente. La ventana del chat está en diez idiomas, entre ellos español, inglés e italiano.
Sí. Consulta la disponibilidad en el sistema de reservas que uses (Turitop, por ejemplo) y confirma la reserva cuando está pagada, o usa su propia agenda con la disponibilidad de tu equipo. Los contactos se pueden sincronizar con HubSpot o Salesforce, y las acciones personalizadas la conectan con otros sistemas.
Sí. Tu asistente puede tener su propio nombre, tono y avatar. Las agencias pueden ofrecer Fabiana con su propia marca.
Pide una demo. La configuramos contigo: tu web y tus documentos se convierten en lo que sabe, ajustamos sus respuestas, conectamos tus canales y le enseñamos todo a tu equipo.
Cuéntanos sobre tu negocio y te enseñamos a Fabiana respondiendo a las preguntas de tus propios clientes.