Una asistente de reservas con IA que responde a cada consulta
Fabiana responde a las consultas de reserva por WhatsApp, el chat de tu web, email y teléfono, consulta la disponibilidad real en tu sistema de reservas, envía el enlace de pago y confirma la reserva. Cada consulta se guarda como contacto, así que ninguna se pierde en una bandeja llena.
Pensada para
- Excursiones y actividades
- Escuelas y cursos
- Clínicas y estudios
- Alquileres y pequeños hoteles
Cómo funciona
El cliente pregunta
Por precios, fechas, qué llevar, cómo llegar. Ella responde con lo que hay en tu web, tus tarifas y tus documentos, en el idioma del cliente.
Pregunta lo que necesitas
Fechas, número de personas, nivel, datos de contacto. Las respuestas se guardan en el contacto, para que tu equipo no tenga que preguntar dos veces.
Lo reserva
Consulta la disponibilidad en tu sistema de reservas, envía el enlace de pago y confirma la reserva cuando está pagada. O envía la página de reservas de tu equipo en Fabiana.
Leer la transcripción
Son las once y cuarenta de la noche. La escuela de buceo está cerrada. Y una clienta pregunta si hay lugar para el sábado. Fabiana responde en segundos. No con un guion: con lo que la escuela ofrece de verdad, sacado de su web y de su lista de precios. Pregunta lo que la escuela necesita saber. Dos personas, primera vez, el sábado. Cada respuesta queda guardada en el contacto, para que nadie tenga que preguntar dos veces. Consulta la disponibilidad real en el sistema de reservas, bloquea el lugar y manda el link de pago. En cuanto se paga, la reserva queda confirmada. A las ocho y media, el dueño abre Fabiana. La inmersión está reservada y pagada, la conversación está completa, y Valentina ya figura como reservada. Un bot responde mensajes. Fabiana cuida de tus clientes.
Qué hace
- Consulta la disponibilidad real en tu sistema de reservas (Turitop, por ejemplo)
- Confirma la reserva cuando está pagada, con tu propio mensaje de confirmación
- O envía una página de reservas con la disponibilidad de tu equipo en Fabiana
- Envía enlaces de pago
- Mueve el contacto por tu embudo: nuevo, presupuestado, reservado
- Hace el seguimiento al día siguiente por email, y vende extras como un pack de fotos y vídeo
- Te enseña los contactos que han dejado de responder, para que alguien haga el seguimiento
- Responde en el idioma en que escribe el cliente
Funciona con lo que ya usas
- Tu sistema de reservas, como Turitop
- Enlaces de pago de Stripe
- El calendario de tu equipo en Fabiana
- WhatsApp, Instagram, tu web y tu línea de teléfono
¿Usas otra cosa? La conectamos cuando la configuramos contigo.
Preguntas
¿Puede una asistente de IA gestionar reservas por WhatsApp?
Sí. Fabiana responde por WhatsApp, recoge los datos, consulta la disponibilidad, envía el enlace de pago y confirma la reserva. La conversación y el contacto quedan guardados en tu bandeja.
¿Funciona con el sistema de reservas que ya uso?
Sí. Trabaja con sistemas de reservas como Turitop, y conectamos el tuyo cuando la configuramos. También puede enviar enlaces a tu propia página de reservas o de pago.
¿Y si un cliente quiere hablar con una persona?
Pasa la conversación a tu equipo, con todo lo que ya ha recogido.