Un’assistente IA per le prenotazioni che risponde a ogni richiesta
Fabiana risponde alle richieste di prenotazione su WhatsApp, nella chat del tuo sito, via email e al telefono, controlla la disponibilità reale nel tuo sistema di prenotazione, manda il link di pagamento e conferma la prenotazione. Ogni richiesta viene salvata come contatto, così nessuna si perde in un’inbox piena.
Pensata per
- Escursioni e attività
- Scuole e corsi
- Cliniche e studi
- Noleggi e piccoli hotel
Come funziona
Il cliente chiede
Prezzi, date, cosa portare, come arrivare. Lei risponde con quello che c’è sul tuo sito, nei listini e nei documenti, nella lingua del cliente.
Chiede quello che ti serve
Date, numero di persone, livello, contatti. Le risposte vengono salvate nel contatto, così il tuo team non deve chiederle due volte.
Prenota
Controlla la disponibilità nel tuo sistema di prenotazione, manda il link di pagamento e conferma la prenotazione appena è pagata. Oppure manda la pagina di prenotazione del tuo team in Fabiana.
Leggi la trascrizione
Sono le undici e quaranta di sera. Il diving è chiuso. E una cliente chiede se c'è posto per sabato. Fabiana risponde in pochi secondi. Non con un copione: con quello che la scuola offre davvero, dal suo sito e dal suo listino. Chiede quello che serve alla scuola. Due persone, prima volta, sabato. Ogni risposta finisce nella scheda del contatto, così nessuno deve chiederla due volte. Controlla la disponibilità reale nel sistema di prenotazione, blocca il posto e manda il link di pagamento. Appena è pagato, la prenotazione è confermata. Alle otto e mezza il titolare apre Fabiana. L'immersione è prenotata e pagata, la conversazione è tutta lì, e Giulia risulta già prenotata. Un bot risponde ai messaggi. Fabiana si prende cura dei tuoi clienti.
Cosa fa
- Controlla la disponibilità reale nel tuo sistema di prenotazione (Turitop, per esempio)
- Conferma la prenotazione appena è pagata, con il tuo messaggio di conferma
- Oppure manda una pagina di prenotazione con la disponibilità del tuo team in Fabiana
- Manda link di pagamento
- Fa avanzare il contatto nella tua pipeline: nuovo, preventivato, prenotato
- Il giorno dopo si fa sentire via email, e vende extra come un pacchetto di foto e video
- Ti mostra i contatti che non rispondono più, così qualcuno li ricontatta
- Risponde nella lingua in cui scrive il cliente
Funziona con quello che usi già
- Il tuo sistema di prenotazione, come Turitop
- Link di pagamento Stripe
- Il calendario del tuo team in Fabiana
- WhatsApp, Instagram, il tuo sito e la tua linea telefonica
Usi qualcos’altro? Lo colleghiamo quando la configuriamo insieme a te.
Domande
Un’assistente IA può prendere prenotazioni su WhatsApp?
Sì. Fabiana risponde su WhatsApp, raccoglie i dati, controlla la disponibilità, manda il link di pagamento e conferma la prenotazione. La conversazione e il contatto restano salvati nella tua inbox.
Funziona con il sistema di prenotazione che uso già?
Sì. Lavora con sistemi di prenotazione come Turitop, e colleghiamo il tuo quando la configuriamo. Può anche mandare link alla tua pagina di prenotazione o di pagamento.
E se un cliente vuole parlare con una persona?
Passa la conversazione al tuo team, con tutto quello che ha già raccolto.