Respuesta automática, borradores y derivación

8 min

Decide por canal si el asistente envía por sí solo o escribe borradores para que tu equipo los apruebe.

Paso 1 de 5

Abre Comportamiento del canal

Edita un canal (Configurar → Canales → Editar). Comportamiento del canal está debajo de las credenciales.

Conviene saber

Modo pruebas
El Modo pruebas de Configuración → General también hace que la IA deje borradores en todos los canales.

Siguientes guías

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