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Template di messaggio per WhatsApp e Instagram, e modelli email

10 min

I template di messaggio ti permettono di scrivere a qualcuno su WhatsApp dopo 24 ore. I modelli email danno il tuo stile a campagne, sequenze e automazioni.

Passo 1 di 7

Crea un template di messaggio

Crescita → Modelli → Template Messaggi. Scegli l’assistente in Bot: deve avere una connessione WhatsApp o Instagram attiva, altrimenti Nuovo template resta grigio. Clicca Nuovo template e compila nome (es. booking_followup_en), lingua, categoria (Utility, Marketing o Authentication), canale e testo, poi Crea template.

Buono a sapersi

  • Quando manca il nome

    Nei modelli email, quando il contatto non ha un nome, {{name}} e {{first_name}} vengono tolti insieme alla virgola che li segue, quindi “Ciao {{first_name}},” diventa “Ciao,”.

  • Piani

    I modelli email sono inclusi con le campagne, nei piani Pro e Business. I template di messaggio sono disponibili in tutti i piani.

Guide successive

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