Contactos, etiquetas, campos personalizados y segmentos
12 min
Contactos es tu lista de clientes. Los segmentos te permiten dirigirte a un grupo en campañas y secuencias.
Paso 1 de 6
Añade un contacto
Contactos → Todos los contactos → Nuevo contacto. Hace falta email o teléfono. Si alguien ya tiene ese email o teléfono, se usa ese contacto y no se crea un duplicado.
Conviene saber
Consentimiento de marketing
Las campañas solo llegan a contactos que aceptaron. Si tu CSV no tiene columna de consentimiento, esos contactos no lo tienen y no recibirán campañas de WhatsApp. Registra un sí solo cuando la persona lo dio.
Siguientes guías
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