fabIAna

Un CRM donde cada conversación se convierte en un contacto y una oportunidad

El CRM de Fabiana convierte cada conversación en un contacto, con todo su historial entre canales, y lo pone en tu pipeline como una oportunidad. Tu equipo mueve las oportunidades entre etapas, lleva tareas y notas, ve la puntuación y un resumen con IA de cada contacto, y cada cambio de etapa puede añadir una etiqueta, crear una tarea o empezar un seguimiento solo.

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Un ejemplo interactivo con un negocio ficticio. Haz clic y explora.

Pipeline
Pipeline abierto
930 €
Ponderado
228 €
Ganado
75 €
Valentina Gómez y Valentina G. parecen la misma persona (mismo email).

Arrastra una tarjeta a otra etapa, o ábrela y elige la etapa.

Lead nuevo2 · 480 €

Cualificado1 · 300 €

Presupuesto1 · 150 €

Reservado1 · 75 €

Valentina Gómez

valentina@example.com · WhatsApp

Valor
150 €
Probabilidad
60%
Puntuación
Caliente

Pidió fecha y precio, y respondió en minutos.

Resumen con IA

Dos principiantes, sábado por la mañana. Fabiana mandó el precio; falta que confirmen.

EtiquetasBautismo

Tareas

Historial

  1. Etapa cambiada a Presupuesto
  2. Fabiana guardó: 2 personas, primera vez
  3. Conversación iniciada por WhatsApp

Notas

Cómo funciona

  1. Una conversación se convierte en contacto

    Nombre, canal, lo que preguntó y lo que recogió Fabiana quedan guardados en el contacto. La misma persona por email y por WhatsApp es un contacto, no dos.

  2. El contacto se convierte en oportunidad

    Entra en tu pipeline con un valor, una probabilidad y una fecha prevista. Tu equipo la arrastra por las etapas a medida que avanza.

  3. Cada etapa hace su trabajo

    Mover una oportunidad puede etiquetar al contacto, crear una tarea para el equipo, empezar una secuencia de emails o avisar a tus otros sistemas.

Grabado del ejemplo interactivo de arriba, con una escuela de buceo ficticia.
Leer la transcripción

Cada conversación se convierte en un contacto, y cada contacto en una oportunidad de tu pipeline. Arrastra una oportunidad a Reservado, y la previsión se actualiza. El cambio de etapa activa tus automatizaciones: una etiqueta, una tarea para el equipo y un email de seguimiento. ¿La misma persona dos veces? Fusiónalas, con los dos historiales. Tareas, notas, puntuación del lead y un resumen con IA en cada contacto.

Todo lo que incluye

Contactos

  • Un contacto por persona en todos los canales
  • Historial con cada mensaje, cambio de etapa, nota y tarea
  • Campos personalizados y etiquetas
  • Empresas unidas a sus contactos
  • Encontrar y fusionar duplicados por email, teléfono o nombre
  • Importar desde CSV y exportar cuando quieras

Pipeline

  • Un tablero donde arrastras las oportunidades
  • Nombres de etapa con las palabras de tu tipo de negocio
  • Valor, probabilidad y fecha prevista de cierre
  • Total del pipeline y previsión ponderada
  • Oportunidades ganadas con su valor real

Fabiana ayuda

  • Guarda en el contacto lo que recoge
  • Puntuación del lead (frío, templado, caliente) con el motivo
  • Un resumen con IA de cada contacto
  • Consejos para cerrar y riesgo de pérdida
  • Tareas que crea cuando el equipo tiene que actuar

Conectado

  • Automatizaciones por cambio de etapa, etiquetas y puntuación
  • De dónde vino cada lead, con etiquetas UTM
  • Webhooks y una API para tus propios sistemas
  • Sincronización con HubSpot o Salesforce
  • Consentimiento y exportar o borrar los datos (RGPD) por contacto

Preguntas

¿Fabiana incluye un CRM?

Sí. Cada conversación se guarda como un contacto con todo su historial, y los contactos están en un pipeline como oportunidades, con tareas, notas, etiquetas, campos personalizados y puntuación.

¿Puedo usar mis propias etapas?

Sí. Puedes cambiar el nombre de las etapas, o empezar con las palabras de tu tipo de negocio, y el tablero las sigue.

¿Qué pasa cuando una oportunidad cambia de etapa?

Lo que tú configures: añadir una etiqueta, crear una tarea para el equipo, empezar una secuencia de emails, enviar un email o llamar a un webhook. El cambio también queda en el historial del contacto.

Ya uso HubSpot o Salesforce. ¿Puedo seguir usándolo?

Sí. Los contactos se pueden sincronizar con HubSpot o Salesforce, y los webhooks y la API conectan cualquier otro sistema.

Se usa para

Más funciones