Ogni lead dal tuo sito, dai moduli e dalla chat, salvato come contatto

Fabiana acquisisce lead dai moduli del tuo sito, dalla chat del sito, da Typeform, dall’email e dai tuoi sistemi tramite l’API, e salva ognuno come contatto, con la sua origine e il consenso che ha dato. Se la persona è già un contatto, lo aggiorna invece di creare un doppione, e poi Fabiana dà un punteggio al lead, una regola di assegnazione lo passa alla persona giusta e il follow-up parte da solo.

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Un esempio interattivo con un’attività immaginaria. Clicca ed esplora.

Lead

Visite: 412
Invii: 38
Conversione: 9.2%

Cosa è successo

Invia il modulo, scrivi in chat o chiama l’API per vedere arrivare il lead.

Ultimi lead

Giulia Bianchigiulia@example.com · Responsabile: MartaModulo del sitoCaldo
Tom Beckertom@example.com · Responsabile: LucaChat del sitoTiepido
Marco Rossimarco@example.com · Responsabile: LucaAPIFreddo

Come funziona

Il lead arriva da qualsiasi parte
Un modulo sul tuo sito, un messaggio in chat, un Typeform, un’email o una chiamata dai tuoi sistemi. Tutto arriva nello stesso posto.
Diventa un solo contatto
Nome, email, telefono, risposte, origine e consenso vengono salvati sul contatto. Stessa email o telefono di qualcuno che hai già? Il contatto viene aggiornato, non duplicato.
Fabiana lo mette in moto
Legge cosa ha chiesto, dà un punteggio al lead e salva i dati. Una regola di assegnazione sceglie il responsabile, e una sequenza di email può partire subito.

Registrato dall’esempio interattivo qui sopra, con un diving immaginario.

Leggi la trascrizione

Un visitatore compila un modulo sul tuo sito e spunta la casella per le offerte. Diventa un contatto, con la sua origine, il consenso e un punteggio con il motivo. Una regola di assegnazione lo dà alla persona giusta, con un’attività, e partono le email di benvenuto. La stessa email di nuovo? Il contatto viene aggiornato, mai duplicato. I lead dalla chat del sito e dai tuoi sistemi, tramite l’API, arrivano allo stesso modo.

Tutto quello che include

Da dove arrivano i lead

Moduli che crei, inseriti nel tuo sito o condivisi come link
Chat del sito, dove Fabiana chiede quello che l’attività ha bisogno di sapere
Risposte di Typeform
Email, con Gmail e Outlook, e tutti i canali della inbox
I tuoi sistemi, tramite l’API e gli eventi
Importazione da CSV

Moduli

Campi di testo, email, telefono, scelta, casella e nascosti
Ogni campo salvato sul contatto, come tag o come campo personalizzato
Campi nascosti per sapere da quale campagna o pagina arriva il lead
Una casella facoltativa per il consenso marketing, salvata con la data e il modulo
Il tuo messaggio di ringraziamento o una pagina a cui mandarli
Visite e invii di ogni modulo
Un campo trappola nascosto e limiti di invio contro i bot di spam

Cosa succede dopo

Un contatto per persona, riconosciuto da email o telefono
L’origine del lead su ogni contatto
Ogni invio di un modulo letto da Fabiana come una conversazione nella inbox
Punteggio del lead (freddo, tiepido, caldo) con il motivo
Regole di assegnazione che danno ogni lead alla persona giusta
Attività per il team quando qualcuno deve intervenire
Una sequenza di email che parte dal modulo

Collegato

Automazioni quando si crea un contatto, si aggiunge un tag o sale il punteggio
Webhook quando si crea un contatto o un lead
Sincronizzazione con HubSpot o Salesforce
Chiavi API per il tuo sito o il tuo sistema di prenotazioni

Domande

Posso mettere un modulo di Fabiana sul mio sito?

Sì. Crei il modulo in Fabiana e lo inserisci in qualsiasi pagina del tuo sito, o lo condividi come link. Ogni invio viene salvato come contatto.

Cosa succede se la stessa persona compila il modulo due volte?

Se l’email o il telefono corrispondono a un contatto che hai già, quel contatto viene aggiornato con le nuove risposte e i tag. Non si crea nessun doppione.

Come so da dove è arrivato ogni lead?

Ogni contatto conserva l’origine del lead, come il modulo, la chat del sito o l’API. I campi nascosti di un modulo possono anche aggiungere la campagna o la pagina come tag.

Posso collegare i lead dei miei sistemi?

Sì. Con una chiave API, il tuo sito o il tuo sistema di prenotazioni può creare contatti e inviare eventi, e i webhook avvisano gli altri strumenti quando si crea un contatto o un lead.